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お手数ですが何卒、よろしくお願い申し上げます。 こちらは間違いなく壊れていないものを梱包してヤマトさんにも取扱に注意して下さいとお願いして発送致しました。 明らかに落としてズレてしまっているように見えました。 ご迷惑をおかけ致しますが何卒、よろしくお願い申し上げます。

ありがとうございます。配送事故確認いたします。

ヘルプセンター マイページの「お問い合わせ」から商品が破損して届いたと検索してご参考にしてください。よろしくお願い申し上げます。

メルカリ便の取引で商品が配送中に破損した可能性がある場合、 受取評価はせずに、取引メッセージにて出品者へ届いた商品の破損状況についてお伝えください。 取引完了・キャンセルとなった取引は事務局でのサポートが困難です。 解決していない状態で、受取評価・キャンセル申請はお控えください。 以下の手順を参考に、ご対応ください。 購入者：到着した商品の状態を出品者へ伝える 出品者：梱包・発送時の状況を購入者へ伝える 購入者：到着した商品の情報を事務局へ連絡する いただいた情報をもとに、事務局から配送会社へ調査依頼を行います。 調査結果の回答および今後の対応については、改めて事務局から出品者／購入者へご案内を行います。 事務局への問い合わせ手順・記載いただきたい情報については、続けて以下をご確認ください。 事務局への問い合わせ手順 ■事務局への問い合わせ方法 商品IDおよび、商品の状態が確認できる画像を添付のうえ「お問い合わせはこちら」からお問い合わせください。 ※画像は、問い合わせ画面に表示されている「カメラマーク」をタップして撮影してください ■記載いただきたい情報 到着時の状況の確認のため、 以下4点すべてを事務局へお知らせください。 ※情報が不足している場合は、再度お伺いする場合がございます 商品状態の情報 画像だけでは判断ができない場合もあるため、必ず商品の個数や破損状況の記入をお願いします。 お問い合わせ内容の記載例 例1）商品の個数や破損状況：CDは無事だが、CDケースの1箇所が割れて到着した。 例2）商品の個数や破損状況：5個のカップのうち、2個がバラバラに割れて到着した。 商品の破損状態が確認できる画像 破損している箇所を全て撮影してください。 梱包がわかる画像 商品を包んでいる緩衝材（エアキャップ等）やビニールなどを撮影してください。 梱包の外装がわかる画像 封筒やダンボールなど、梱包の外装に破損がある場合、破損箇所がわかるように撮影してください。

ほなん様 大変お手数ですが購入者さまより事務局に配送事故のお手続きが必要なようですのでお願い出来ませんでしょうか？ 手順について添付致します。

お世話になっております。 画像確認させて頂きました。 明らかに落としたか何かで壊れてしまっているようです。事務局に配送事故の手続きをしたいと思います。

全体を写した画像も見せて頂けると幸いです。大変恐縮ですがこんなにあからさまにハマらないのはおかしいです。 それぞれの脚がピッタリ簡単にハマるはずなんですが、、、

ありがとうございます。裏の3つの部材がDに近づくにつれて間があいておりますので写真を追加いたします。

Dの足のナットの部分と受け側のネジ穴のところを見せて頂けませんか？

お世話になっております。 普段ダイニングで問題なく使用していたものを出荷前に綺麗にバラして全く不具合のないものを発送しました。そんなにズレているのが考えられないのですが、、、 他の足はちゃんと付きますか？？

ありがとうございます。 Dはぴったりはまらないです。 他のA.B.Cはぴったりハマります。

お世話になっております。 ピッタリはまらないのでしょうか？？